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ADMs TAP | Tarifa DISCOUNT Emitida Depois das 24h

Recebemos um grande volume de ADMs da TAP a cobrar a diferença de tarifa DISCOUNT para BASIC.

Nos ADMs é especificado que não foi cumprida a informação presente nas regras da tarifa DISCOUNT que estabelece que o agente de viagens tem 24h para emitir a reserva, após a criação da mesma.

Pelo que pudemos apurar, os GDSs permitem a emissão de tarifa DISCOUNT numa reserva criada há mais de 24h caso a tarifa tenha sido reposta. Segue exemplo:

  1.  10h de dia 24 – Criação da reserva
  2. 09h de dia 25 – Reposição da tarifa – ainda permite cotar DISCOUNT
  3. 10h de dia 25 – Limite máximo para emissão da reserva – tarifa continua “garantida”

Se a emissão for posterior às 10h de dia 25, vai gerar ADM, apesar da tarifa estar “garantida”.
Para evitar a receção destes ADMs devem sempre cumprir o time-limit de emissão mais restritivo. A Magnet ainda não faturou valores relativos a estes ADMs.

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