A Air France informa:
Devido à atual pandemia da COVID-19, a Air France e a KLM continuam a dar aos clientes mais tempo e tranquilidade para planearem as suas próximas viagens. Estendemos a nossa política flexível COVID-19 “Reserve com confiança” para viagens até 31 de março de 2022, inclusive. Os clientes que já tenham bilhete ou que reservem um novo bilhete para viajar dentro desse período podem beneficiar desta flexibilidade para efetuar uma nova reserva sem pagar “taxa de alteração”, ou solicitar um reembolso, conforme a política de flexibilidade COVID-19 da Air France e KLM publicada no AgentConnect.biz. Também pode manter o PNR dos clientes ativo. Para mais detalhes, consulte os guidelines atualizados.