A American Airlines informa :
| Agora, muitos países exigem que os passageiros que viajam a partir dos Estados Unidos forneçam informações pessoais de saúde ou resultados de teste para COVID-19 antes de embarcar. Os membros da equipa da American Airlines no aeroporto devem verificar se os passageiros têm a documentação adequada antes de embarcar no voo, o que dá lugar a um tempo de espera mais prolongado no aeroporto.
À medida que a American retoma o serviço para mais destinos internacionais, queremos ajudar a informar os clientes sobre os recursos disponíveis para verificação da documentação necessária antes da viagem. A nossa ferramenta de viagem on-line (em inglês), desenvolvida pela Sherpa, irá ajudá-lo a si e aos seus passageiros a localizar rapidamente as diretivas de viagem mais atuais referentes ao coronavírus (COVID-19) para os diferentes destinos. As informações fornecidas podem incluir:
Os clientes também devem estar cientes sobre as franquias e limitações de bagagem para o seu destino, a fim de garantir uma experiência de check-in mais tranquila. |