Temos recebido vários pedidos de apoio a reservas da Ibéria, onde se verifica que a companhia obriga a subir a classe para conseguir tarifa de ida e volta. Esta questão não está relacionada com o funcionamento do GDS, mas sim com a própria política comercial da companhia aérea. Enviamos resposta do suporte do Galileo:
“Após investigação sobre este tema, informo-lhe que o facto de não conseguir fazer a venda dos voos dentro da reserva da IB apesar de existir disponibilidade deve-se a uma decisão comercial por parte da companhia. As companhias podem mostrar uma disponibilidade dentro da própria reserva diferente do que se estiver fora da reserva, que é o que sucede nesta situação.
Pode verificar esta informação em MyTravelport no documento KBKB0012131 “NoRec – Availability/Schedule Discrepancy”.