A Lufthansa autoriza a que se reembolse totalmente qualquer bilhete até ao final do dia útil seguinte à emissão (a taxa YR nunca será reembolsável).
Havendo a necessidade de recorrer a este mecanismo, devem tomar as seguintes ações:
1- Confirmar se o tkt ainda está dentro do prazo para reembolso 24h;
3- Enviar e-mail com o PNR e com a indicação de que deverá ser reembolsado dentro da modalidade das 24h. Ligar para avisar que foi enviado pedido de reembolso 24h
O reembolso será processo directamente em GDS