Fique a conhecer a funcionalidade de alertas de queues que faz o envio de notificações automáticas via e-mail cada vez que as reservas criadas na Lleego sofrem alterações. É importante sublinhar que esta funcionalidade apenas se aplica às reservas que são criadas na plataforma desde o momento da pesquisa de voos até ao fecho da reserva e emissão dos bilhetes. Excluem-se as reservas que sejam criadas em Galileo e Amadeus e apenas emitidas na Lleego, nesses casos devem sempre consultar as queues dos OIDs ou PCCs onde as reservas foram criadas.
No caso de ter alguma alteração na sua reserva Lleego esta funcionalidade permite notificar a sua agência via e-mail.
Na imagem abaixo segue um exemplo do e-mail que é enviado em caso de alterações de voos. Neste caso em concreto, a plataforma alerta-nos para uma Queue 7 Cat 1 (sublinhado a vermelho), o que significa que houve alterações de horários dos voos ou cancelamentos.
Para além do alerta, a nossa plataforma também enviará informações detalhadas acerca das alterações da sua reserva, como demonstrado no quadrado vermelho.
Lista de Queues que poderá receber:
GALILEO
Queue 16
Vendor Remarks (Time-limit de emissão, contactos, APIS, etc)
Queue 21
Voos Cancelados (UN, UC, etc)
Queue 22
Alterações de Horário
Queue 23
Notificações de voos HX
AMADEUS
Queue 1 Cat 8
Notificações de HX
Queue 1 Cat 11
Documentação em falta (passaportes, etc)
Queue 7 Cat 1
Alterações de Horário e Cancelamentos