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SATA | Emissão de Reservas Contra Vouchers

Importante

A SATA informa:

Caro Agente,

Por forma a ultrapassar a limitação das reservas que vão ser emitidas contra Vouchers, informamos que alteramos a regra, tendo sempre em conta possíveis conflitos entre GDS. Assim sendo, os novos procedimentos a ter em consideração serão:

  • Reservas para voos operados pela SATA (SP/S4):
    As reservas podem ser feitas na SATA ou se preferirem na vossa agência, mas a emissão contra o voucher só poderá ser efetuada pelo nosso Contact Center. Na reserva deverá constar a autorização para a SATA emitir.
    Após a emissão, a SATA ficará com o Claim do PNR. Desta forma, o Owner da reserva passará a ser a SATA, pelo que, para quaisquer alterações, terão sempre de contactar o nosso Contact Center, não podendo haver ação da vossa parte em alteração/cancelamento dos segmentos de voo ou outras alterações à mesma.
  • Reservas que envolvam segmentos com outras companhias (Interline):
    Por questões de sincronização de GDS, só poderão ser efetuadas na SATA, através do nosso Contact Center.

Poderão contactar o nosso Contact Center através do telefone +351 296 209720 ou do email info@sata.pt.

Aproveitamos para relembrar que a validade dos vouchers foi prorrogada até 31 de Dezembro de 2021.

Obrigada pela vossa atenção e colaboração.

Contactos

Não perca mais tempo.
Emita connosco.

Morada
Av. D. João II, lote1.16.1, 9º,
1990-083 Lisboa

Horário de Trabalho
De segunda a sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h30 às 19h00