A SATA informa:
Caro Agente,
Informamos que, nos voos operados pela Azores Airlines, é obrigatório, aquando da solicitação do serviço de menor não acompanhado (UMNR), a reserva imediata do lugar parametrizado como adequado para transporte de UMNR. Ao reservarem o lugar, não é gerada informação de pagamento.
Mais informamos que, nos casos em que não haja lugar adequado disponível, a SATA Azores Airlines não confirmará o serviço, dado tratar-se de crianças não acompanhadas que terão de ser alocadas em lugares que permitam uma comunicação visual ou audível com a tripulação de cabine durante todas as fases do voo. Deverão analisar e oferecer as alternativas de voos com lugares disponíveis.
Agradecemos a vossa habitual colaboração no cumprimento deste procedimento.