“Informamos que, por questões de sincronização de reservas, antes da SATA efetuar splits em reservas de qualquer GDS (exceto Amadeus), será enviado um “SR OTHS ZZ” com o nome do passageiro que solicitou a alteração, bem como, o texto obrigatório PLS AGY CTC GALILEO TO SYNC RESERVATION, por exemplo, SROTHSZZ-PAX COSTA/ORI RQST CHG FLIGHT LISPDL PLS AGY CTC GALILEO TO SYNC RESERVATION.
Este SSR vai fazer com que a reserva fique numa queue , depois, deverão contatar o GDS para que este faça a sincronização das reservas.
Este novo procedimento vai permitir que não percam o acesso às vossos reservas.
Relembramos ainda que, a SATA só deve atuar nas reservas dos Agentes fora do horário laboral e em que, não haja hipótese de aguardar para o dia seguinte.
A vossa colaboração é muito importante para o sucesso deste novo procedimento.
Gratos pela Vossa atenção!”