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TAP | Alterações em Curso na Estrutura Tarifária

A TAP informa que podem acontecer variações imprevisiveis na estrutura tarifária de qualquer rota e que por esse motivo a unica forma de garantir qualquer cotação é emitindo as reservas “de imediato”. A companhia estará a adicionar um valor em “Q surcharge”, possível de identificar na construção tarifária:

“LIS TP OXB Q50.16 66.89 TP LIS Q50.16 66.89 NUC234.10END ROE0.896951″

Foi estabelecido um grace period para a emissão das reservas cujas rotas sofram alterações, no entanto a TAP não garante que a informação sobre as alterações chegue a tempo ao TAP Agentes para que o agente de viagem possa de facto emitir atempadamente.

Segue informação do TAP Agents a baixo:

“A TAP está em processo de alteração das estruturas tarifárias na maioria das suas rotas, nomeadamente criação de tarifas especificamente de ida e volta, inserção de Q surcharges de peak, ajustes de valor (tanto para cima como para baixo), entre outras,  pelo que se torna complexa a sua informação destino a destino através deste portal.

Assim, a TAP alerta os Agentes de Viagens que tenham em atenção a informação divulgada na newsletter de 12/12/2019 e que abaixo se reproduz:

Como é do conhecimento geral, a gestão tarifária das companhias aéreas é dinâmica e assim é também a prática da TAP.

Alertamos por tal, que as cotações só são garantidas com a emissão dos bilhetes e não até à data inscrita no TDC. O TDC garante unicamente o bloqueio do espaço, sem garantia do preço, que poderá oscilar a qualquer momento.

Relembramos que sempre que se verifique uma situação de aumentos tarifários à partida de Portugal, será no entanto concedido um grace period para emissão de reservas já efetuadas:

  • até às 23h59 do dia útil seguinte ao do aumento;
  • até 23h59 da segunda-feira seguinte, caso o aumento se processe numa sexta-feira.

Após este período as cotações deverão ser recalculadas e as emissões feitas de acordo com os preços em vigor, sob pena de a diferença vir a ser cobrada via ADM.

Para salvaguarda, deverá emitir as reservas de espaço de imediato, de modo a garantir aos clientes o preço orçamentado.

TAP Agents

 

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