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TAP | Procedimentos para reservas de infant

Informações

A TAP informa que:

Face aos frequentes casos reportados de Bebés que são reservados e emitidos como Criança, relembramos que esta situação não é regulamentar e não é aceite por razões de segurança.

REMINDER:

INF – Bebé (0-23 meses de idade) – Os bebés até aos 2 anos de idade não ocupam lugar, viajam sentados ao colo do adulto e têm tarifas próprias devidamente identificadas;

CHD – Criança (2-11 anos de idade) – viajam sentados ocupando um lugar com tarifa própria devidamente identificada.

NOTA:
O INF só poderá ter tarifa de CHD se necessitar ocupar lugar. Neste caso, a reserva obedece a procedimento diferenciado e obedecendo às condições respetivas:

• é obrigatório o uso de cadeira de automóvel e o transporte desta deverá ser comunicado à TAP;
• o Help Desk inserirá um SSR informativo para o check-in de modo a identificar que o lugar reservado é para efeito de cadeira de automóvel.
• o transporte da cadeira de automóvel não é considerada bagagem extra, sendo o transporte gratuito.
• Cada adulto só pode acompanhar 1 INF, independentemente se este necessita ocupar um lugar ou não.

Se o INF fizer 2 anos depois do início da viagem:

Devido à impossibilidade de conjugar ½ tarifa de INF com ½ tarifa de CHD, para emissão automática, os INF que completem 2 anos depois do início da viagem estarão sujeitos à aplicação de tarifa de CHD na viagem toda. Neste caso, à data da viagem em que a criança ainda é INF, terá de utilizar uma cadeira auto.
Alternativamente, visto que as tarifas públicas TAP são construídas por OW, podem ser emitidos dois bilhetes em separado:

• 1bilhete com tarifa INF para a ida.
• 1bilhete com tarifa CHD para a volta.


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