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Turkish Airlines | Condições Gerais de Reserva - Agências

Importante

A Turkish informa:

Estimados parceiros,

Relembramos a importância de seguir os corretos procedimentos de reserva e de fazer uma adequada utilização do GDS sendo, assim, possível a todos os parceiros de negócio manter um bom nível de serviço.

De modo a evitar penalidades e sanções, é essencial realizarem a emissão de bilhetes de acordo com as regras gerais da IATA e com as tarifas, notificações e regulamentos publicados pela Turkish Airlines.

Reunimos todas as informações necessárias no Agency Information Library. Para consultarem, por favor, acedam a: https://www.turkishairlines.com/en-pt/flights/agency-information/

Chamamos a vossa especial atenção para:

  • a prática de Churning – emissão de ADM de 10€ por segmento, aplicado à quarta transação;
  • a importância de remover os segmentos inativos da reserva – PN, HX, UN, NO, SC, TK, UC, US ou WK;
  • os reembolsos terão de ser efetuados na mesma forma de pagamento que o bilhete original, ou seja, se foi emitido com cartão de crédito, terá de ser reembolsado ao CC; se foi emitido como Cash, terá de ser reembolsado como Cash.

 

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Morada
Av. D. João II, lote1.16.1, 9º,
1990-083 Lisboa

Horário de Trabalho
De segunda a sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h30 às 19h00