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United | Reserva de 2 ou mais passageiros com e sem bagagem

Importante

“Reforçamos o seguinte procedimento : 

 Caso tenham dois ou mais passageiros com a United em que um quer bagagem de porão e o outro não, a reserva deverá ser efetuada em separado ou então antes da data da viagem deverão efetuar um split, pois o sistema da United não consegue efetuar essa distinção.

Exemplo real :

01 PNR com 02 passageiros, onde um tinha um bilhete com um tarifa que incluia bagagem de porão e outro não.

A passageira que tinha o bilhete com bagagem incluida, aquando do check in foi obrigada a pagar a bagagem, pois o sistema da United assumia que os passageiros não tinham bagagem incluida.

A United não permite na mesma reserva emitir 01 passageiro com uma tarifa que inclui bagagem e outro com uma tarifa sem bagagem incluida, sendo que nesses casos por defeito o sistema da United lê que passageiros não têm bagagem de porão incluida.”

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