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Lufthansa | Goodwill Policy

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A Lufthansa informa:

TWP 2107: novo prazo de remarcação até 15 de Março de 2022 para maior flexibilidade de viagem

Infelizmente, acontecimentos recentes indicam que ainda é demasiado cedo para declarar que a pandemia chegou ao fim. Para oferecer aos seus passageiros maior flexibilidade no planeamento das suas viagens, voltámos a prolongar o prazo para a remarcação das reservas existentes.

A nova regra de goodwill (TWP 2107) aplica-se aos passageiros com

– um bilhete OS/SN/LH/LX/EN não utilizado ou parcialmente utilizado, e

– emitido em/até 31 de Julho de 2021, e

– uma data confirmada da viagem em/de 1 de Abril de 2020 e em/antes de 31 de Agosto de 2021

A remarcação/emissão (incluindo a opção “ticket-on-hold”) pode agora ser feita até 15 de Março de 2022. Novo início das viagens em/até 31 de Dezembro de 2022. Desta forma, os seus passageiros podem aproveitar a opção “bilhete em espera” por ainda mais tempo – e não têm ainda de se comprometer com uma nova data e destino de viagem.

Goodwill policy (TWP 2107)

Com este novo prazo de remarcação, esperamos proporcionar aos seus passageiros a flexibilidade necessária para viajar na altura certa para eles.

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