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TAP | Procedimentos para voos cancelados (UN) - Reminder

Importante

A TAP informa:

Alterações de Rota e/ou Bilhetes com voos interline ou Code Share:

  • consulte as condições junto do Help Desk Agências

 Alterações de bilhetes TAP (apenas voos puros TP 047): 

  • Nova data de viagem:
    • Para bilhetes totalmente por iniciar ou para bilhetes parcialmente usados
      • permitida alteração da data da viagem dentro de validade do bilhete
         
  • Mesma Rota – Waive da Taxa de Alteração (DU) e sem cobrança de diferença tarifária:
    • Remarcar na mesma cabina
    • Remarcar no mesmo RBD ou no RBD mais baixo disponível
    • Não há recálculo; ou seja, mantêm-se mesma construção tarifária no novo bilhete
    • Alteração sem  quaisquer custos; ou seja, não se cobra a taxa  de alteração (taxa DU), nem a diferença tarifária, se existir.
       
  • Endorsements: CV19TP
  • EMD de serviços associados poderão ser usados na nova reserva
     
  • Reembolsos: veja as condições de reembolso em caso de irregularidade AQUI:

Pode manter o PNR ativo e bilhete em aberto para remarcar mais tarde:

MANTER O PNR ACTIVO:
Amadeus: 
RU1AHK1LIS31DEC / KEEP BOOKING ALIVE COVID
Galileo:
RD.T/31DEC*KEEP BOOKING ALIVE COVID
Sabre:
0 OTH YY GK1 LIS 20SEP-KEEP BOOKING ALIVE COVID
( Sabre: data = data atual + max. 180 dias)

 Atenção:

→ Chamamos a atenção para a obrigatoriedade da remarcação  feita na mesma classe de reserva (RBD) do bilheteou na mais baixa disponível.

→ Qualquer alteração feita após a remarcação por irregularidade será considerada voluntária e como tal segue as regras da tarifa.

→ Em caso subsequente de alterações/reemissões voluntárias deve ser sempre respeitada, ou tida em conta a classe/fare do bilhete original ou, anterior à reemissão por UN

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Av. D. João II, lote1.16.1, 9º,
1990-083 Lisboa

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De segunda a sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h30 às 19h00