Em reservas com dois ou mais passageiros com a United em que um quer bagagem de porão e o outro não, a reserva deverá ser efetuada em separado ou então antes da data da viagem deverá ser feito um split, pois o sistema da United não consegue efetuar essa distinção.
Por defeito, o sistema da United não assume no mesmo PNR de reserva 1 passageiro com e outro sem bagagem.
Exemplo real:
Ao fazer o check in, uma passageira que tinha o bilhete com bagagem incluída foi obrigada a pagar a bagagem, pois o sistema da United assumia que os dois passageiros não tinham bagagem.